Banco Santander acompaña a los clientes en su estrategia de transformación digital

Ha alcanzado un acuerdo con Orange, que se convierte agente digitalizador del banco, para impulsar las ayudas del ‘Kit Digital’ entre pymes, microempresas y autónomos
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Banco Santander lanzó el año pasado la plataforma Santander Impulsa Empresa con el objetivo de apoyar el negocio de empresas, pymes y emprendedores. La idea es que compañías de cualquier tamaño encuentren allí herramientas y contenidos que las impulsen a crecer y avanzar en sus grandes desafíos: digitalización, sostenibilidad, internacionalización, financiación y ayudas y subvenciones. Dentro de estas, el Kit Digital es el programa de ayudas del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital financiado por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation para respaldar a las empresas españolas en la transición hacia la transformación digital.

La iniciativa pretende ser una solución para modernizar el tejido productivo español. Desde su lanzamiento en marzo de 2022, este programa dotado con 3.000 millones de euros ha concedido ayudas por valor de más de 1.000 millones a más de 200.000 pymes.

Para acceder a ellas se han establecido tres tramos en función del número de empleados. El primero está dirigido a empresas con entre 10 y 49 empleados y tendrá un bono de 12.000 euros. Se puso en marcha en marzo de 2022. El segundo, que se abrió en septiembre, es para empresas con entre 3 y 9 empleados y contará con una ayuda de 6.000 euros. Y, por último, el tercero es para microempresas o autónomos con menos de tres empleados con un bono de 2.000 euros y arrancó el pasado mes de octubre. El plazo para todos los segmentos está abierto hasta el 31 de diciembre de 2024, después de que el Gobierno decidiera ampliarlo hace un mes para dar la posibilidad a que más empresas se beneficien de los bonos digitales.

Ahora, la entidad financiera ha dado un paso más tras llegar a un acuerdo con Orange por el cual la operadora se convierte en agente digitalizador del banco para impulsar las ayudas del Kit Digital. En este caso, el programa va dirigido a empresas españolas de menos de 50 empleados, que pueden disponer de hasta 12.000 euros para contratar soluciones digitales que permitan hacer crecer sus negocios o mejorar la eficiencia de sus procesos.

Orange apoyará a los clientes de Banco Santander con su experiencia con el fin de ayudarles a adoptar la estrategia digital más adecuada, así como ofrecer el mejor asesoramiento y acompañamiento para que puedan acceder a una digitalización más sencilla, ágil y exitosa. La operadora pone a disposición de estos negocios su porfolio de soluciones Orange Digital Empresas, un catálogo que incluye servicios para todas las categorías subvencionables por el programa Kit Digital. En este sentido, destacan los servicios para impulsar la presencia en internet, redes sociales, soluciones para facilitar la colaboración y automatizar la forma de trabajar y soluciones de ciberseguridad, entre otras.

Orange también se encargará de llevar a cabo las tareas de solicitud de las ayudas, así como la presentación de la correspondiente documentación justificativa ante la Administración. Para solicitar el Kit Digital, se pueden seguir tres vías: acudir a Red.es, delegar en un representante voluntario que solicitara la información necesaria para presentarla en nuestro nombre o hacerlo a través de terceros y agentes digitalizadores autorizados por Red.es para ejecutar el proyecto. 

El servicio de tramitación de Banco Santander incluye la ayuda para completar el Test de Diagnóstico Digital, la tramitación del bono en Red.es, el asesoramiento en la solución que más se adapta a cada negocio y la implantación de la solución digital de principio a fin por parte de los agentes digitalizadores. Para poder beneficiarse estas ayudas, es importante que los clientes realicen la solicitud lo antes posible, ya que se conceden en orden de llegada y podrían subvencionar hasta el 100% del coste de las soluciones contratadas.

Cómo utilizar las ayudas

A través de Impulsa Empresa, Banco Santander explica las diferentes opciones que existen para dar un buen uso a los fondos obtenidos del Kit DigitalSitio Web y presencia en Internet, con un bono que asciende a un máximo de 2.000 euros que servirá para habilitar una página web; Comercio Electrónico, un servicio que contará con un bono máximo de 2.000 euros con el objetivo de que la empresa beneficiaria disponga de una tienda online o e-commerce, implemente métodos de pago y de visibilidad a la marca; y Gestión de redes sociales, con un máximo de 2.500 euros destinados a la promoción en redes sociales a través de planes estratégicos, monitorización y optimización de la red, así como publicaciones de posts semanales.

Otros proyectos son Gestión de clientes, cuyo bono asciende a una ayuda máxima de 4.000 euros para digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes; Inteligencia empresarial y analítica, que cuenta con una ayuda máxima de 4.000 euros para dotar a la empresa de las herramientas necesarias para la explotación de datos y mejorar así los procesos de toma de decisiones; y Servicios y herramientas de oficina virtual, a los que se destinan 250 euros por usuario, con el objetivo de implantar soluciones para una mayor funcionalidad de los equipos de trabajo.

Por último, las ayudas se pueden destinar a la Factura electrónica para tener digitalizado el flujo de emisión de facturas a clientes (la cuantía máxima es de 1.000 euros); la Gestión de procesos para digitalizar y automatizar procesos relacionados con aspectos operativos o productivos; Comunicaciones seguras, para disponer de seguridad en las conexiones entre los dispositivos de los empleados y la empresa; y Ciberseguridad, con el fin de proporcionar seguridad básica y avanzada para los dispositivos de los empleados. En estos tres últimos casos la cuantía máxima es de 6.000 euros.

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