En Almendralejo, en la provincia de Badajoz (Extremadura), una iniciativa centrada en el comercio local está alcanzando un gran éxito. Se trata de Cesta Urbana, una compañía de reparto al estilo Just Eat o Glovo. Eso sí, es mucho más que una plataforma de entrega a domicilio, ya que se centran en zonas donde no actúan estas empresas, colaboran con los ciudadanos y les ayudan a digitalizar sus tiendas.
Juan Castillo es su fundador, y cuenta que en Almendralejo ya tienen 21 comercios locales y alrededor de 500 usuarios registrados. Todo ello, en una localidad con 47.000 personas de más de 18 años y con una última versión de Cesta Urbana que data de septiembre de este mismo año.
“Ha tenido muy buena acogida porque les hemos ayudado en todo y hemos apoyado el comercio local. No somos una plataforma convencional: les ayudamos a subir los productos, las fotos, etcétera. Ayudamos a la visualización, creamos contenido, videos y ayudamos a llenar las tiendas, dando esa visibilidad adicional”, declara.
Aparte de eso, han pasado de Almendralejo a pueblos cercanos como Aceuchal -4.000 habitantes mayores de edad-. También en localidades similares como Villafranca de los Barros. “Las posibilidades de venta aumentan de esta manera, y seguiremos apostando por ampliar el radio de acción”.
Cómo funciona
Cesta Urbana funciona así: un consumidor entra en la plataforma y puede comprar en cualquiera de las tiendas de una localidad, ya que ellos se encargan de unificarlo y llevarlo al domicilio a la hora que pidan. Para Castillo es una oportunidad, y cuenta con la gran ventaja de programar entregas de la carnicería, frutería, panadería y recibirlo cómodamente en casa.
“Además también tenemos un monedero virtual para las próximas compras. En otras plataformas, si pides, por ejemplo, un kilo de plátanos, te traen 800 gramos o 900. Nosotros nos basamos en la típica vuelta que te daban en la frutería sólo que esta es virtual y se guarda. Con esas cosas, poco a poco se ahorra más”.
El proyecto se encuentra acelerado por Extremadura Open Future, y acaban de solicitar una entrevista con Enisa para expandirse para la región. “Antes de acabar 2024 queremos estar en Badajoz, Almendralejo, Zafra… y unos siete u ocho pueblos más”, adelanta. “Queremos validar el proyecto en una ciudad como puede ser Badajoz, pero antes queremos centrarnos en el comercio local de pueblos. Tenemos que ver dónde funciona mejor y cómo podemos crear otros ecosistemas. Al fin y al cabo, nuestro competidor es Carrefour y otras grandes superficies, no Just Eat o Glovo”.
Otros proyectos
Sobre la ayuda a las propias tiendas que conforman Cesta Urbana, Castillo asegura que hay veces que tienen que ayudarles a montar todo lo que viene siendo la parte digital. De todos modos, sean más mayores o no, todos saben utilizar el Whatsapp, y cada mañana les mandas las actualizaciones de precios, sobre todo porque suelen ser tiendas que se basan en lonjas.
Y señala: “Quiero que nos recuerden por eso, por esa ayuda directa. Por ejemplo, en este verano que hizo tanto calor, hicimos una campaña con un teléfono para que todas las personas mayores o con movilidad reducida pudieran tener su reparto sin cobrarles nada. Y estamos en conversaciones con empresas dedicadas al cuidado de mayores para que los cuidadores se centren exclusivamente en ellos. De la compra nos encargamos nosotros”.
