El uso de softwares ha sido y sigue siendo la mejor manera de conseguir mejorar los procesos y los distintos aspectos de una empresa para alcanzar el éxito.
Afortunadamente vivimos en una época donde los avances tecnológicos son constantes. A diario se sigue investigando y se siguen desarrollando nuevas herramientas y tecnologías pensadas para ayudar y ser útiles a las personas.
Si hay un ámbito en el que siempre será bien recibida la asistencia de un software es en el mundo empresarial. Por eso podremos apreciar un mayor número de softwares y herramientas desarrolladas para dar una mano a empresarios y quienes trabajan en negocios y empresas.
Hoy en día, con una simple búsqueda podemos encontrar miles y miles de programas de distinto tipo que sirven para una infinidad de utilidades. Sin embargo, por muchos procesos que mejore, no todos se pueden adaptar a nuestras necesidades.
Dependiendo del tipo de negocio, habrá softwares que nos pueden resultar más útiles que otros.
De toda la oferta que hay en el mercado, nos hemos centrado en 5 opciones que creemos son universales , asisten en procesos comunes a todas las empresas y que, además, son de las más populares y mejor valoradas.
Los 5 softwares innovadores más útiles para tu empresa en español
1. Hubspot
Si tenemos un negocio o empresa y queremos mejorar su presencia online o si no hemos dado aún el gran paso hacia la transformación digital, Hubspot puede ser un gran punto de partida.
Es un programa todo en uno que nos ayuda con todo lo relacionado al marketing y la gestión de clientes. Con Hubspot puedes crear formularios web personalizados, generar leads, mejorar el SEO o cerrar ventas sin necesidad de salir del mismo programa.
Cuenta con distintas herramientas especializadas dentro del mismo programa que se encargan de distintos aspecto
- Marketing: nos ayudará a aumentar el tráfico hacia nuestra web y el ratio de conversión y generar desde cero y ejecutar campañas de marketing personalizadas.
- CRM: nos permite almacenar y gestionar toda la información relacionada con los clientes y leads y sacarle el máximo partido para cerrar ventas más fácilmente.
- Atención al cliente: nos ofrece distintas herramientas para mejorar el proceso de atención como la creación de chatbots o un sistema de tickets e incidencias.
- CMS: con esta herramienta podemos modificar y reorganizar la estructura y el contenido de nuestra web para hacerla más responsive, intuitiva y mejorar el SEO.
- Sincronización de datos: nos permite conectar y sincronizar distintas apps para tener la información actualizada y centralizada a través de los distintos canales.
La implementación de Hubspot afectará por completo a tu empresa y te permitirá mejorar tu relación con los clientes y aumentar su satisfacción. Si ellos están satisfechos, no dudarán en repetir ni en recomendarnos en cuanto tengan ocasión, generando así un activo muy valioso y a un coste muy bajo.
Si queremos que nuestra empresa crezca, necesitamos empezar a pensar en los clientes y en el marketing dirigido a ellos y Hubspot es la herramienta ideal para dar ese paso.
2. Holded
Seguimos con otra herramienta que esconde en su interior muchas más funcionalidades de las que puede parecer a simple vista. Al igual que sucede con Hubspot, Holded también es el todo en uno en cuanto a software, sin embargo esta se encarga sobre todo de la parte de la gestión interna de la empresa.
Hay quien lo define como software para asesorías debido a su alta tasa de popularidad en este sector, pero no es del todo correcto. Holded es un software para empresas, sin importar a qué se dediquen. Se trata de un ERP que nos ayudará a tener una visión integral del estado de nuestro negocio a la vez que nos brindará herramientas para asistirnos en su gestión.
Desde una misma herramienta podemos gestionar la facturación, la contabilidad, el inventario y el cálculo de impuestos. Todo eso sin tener que solicitar información a otros departamentos ni esperar su respuesta. Su base de datos es común y accesible para todo aquel que la necesite ―y tenga autorizado el acceso, obviamente.
El punto fuerte de Holded es la automatización. Nos permite ahorrar mucho tiempo en gestiones ya que se encarga de realizar de manera automática tareas que hasta ahora se han realizado de manera manual.
Tareas como la conciliación bancaria, el envío y presentación de impuestos o la creación de asientos en el libro contable ya no ocupan tiempo de nuestro día. Holded analizará nuestros datos y se encargará de realizarlas de forma automática.
Solo debemos encargarnos de revisar pero si hemos introducido los datos correctamente, no deberíamos tener problemas.
Puedes aprovechar su prueba gratis de 14 días y verificar si todo esto es cierto. Cuanto antes empieces con Holded, antes empezarás a tener más tiempo libre para dedicar a las gestiones que realmente lo necesitan.
3. Klippa
La gestión documental siempre ha sido uno de los dolores de cabeza más grandes de todas las empresas. Tener documentos y archivos guardados es inherente a un negocio, hay información y papeles importantes que debemos tener almacenados y a buen recaudo.
El problema es justamente este. No siempre se dispone del espacio ni los medios para que estos documentos esten correctamente ordenados. Además de poner en riesgo su supervivencia, también complican mucho su búsqueda.
Es necesario buscar una manera para simplificar el almacenamiento, pero sin renunciar al orden y a su correcto archivado. La mejor manera de realizarlo es digitalizando estos archivos.
Cuando hablamos de digitalizar no nos referimos a utilizar un escáner o simplemente hacer una foto al documento, sino a transformar ese archivo en papel a un archivo 100% digital.
Klippa es la herramienta que nos permitirá llevar a cabo esta tarea. Se trata de un software OCR que escanea, analiza, individualiza y digitaliza cada caracter que encuentra en un documento de imágen o foto.
De esta forma, lo que originalmente era un documento en papel, ahora se ha transformado en uno completamente digital, como si hubiese sido creado en un procesador de textos.
Klippa, además, puede detectar el tipo de documento del que se trata y ayudarnos a extraer sus datos importantes. Por ejemplo, el sistema detecta que se trata de una factura, busca los datos del cliente que la ha generado y puede volcarlos directamente en el CRM o ERP que utilicemos.
Ya sea si queremos utilizar Klippa para digitalizar nuestra gestión de documentos o para evitar tener una contabilidad híbrida entre documentos digitales y físicos, tendremos delante una herramienta que nos simplificará mucho todas las gestiones diarias de nuestra empresa.
4. Slack
La correcta comunicación entre miembros de equipo es primordial para el buen funcionamiento de un negocio. Detrás de todo proceso hay un engranaje formado por personas cuyas tareas se tienen que complementar para que todo funcione correctamente según lo planeado.
Para poder realizar esto de la mejor manera posible, es necesario que los distintos operadores puedan estar disponibles y fácilmente contactables.
La falta de contacto o la comunicación poco fluida entre compañeros ha sido evidenciada con la pandemia y la implementación del trabajo remoto. Muchas empresas, acostumbradas a trabajar de manera presencial, no tenían medios para comunicarse entre sí y agilizar los procesos.
Afortunadamente, existe un software que ha ayudado a solucionar todos los problemas de comunicación que surgían en las empresas: Slack. Se trata del programa líder en lo que respecta a la comunicación interna de las empresas.
Un programa sencillo, muy intuitivo pero que esconde un gran potencial. Podemos realizar videollamadas, reuniones multitudinarias, o simplemente chatear por escrito de manera individual o en grupo.
Funciona en cualquier tipo de dispositivo por lo que ya sea que estemos en la oficina, en casa o en la otra punta del mundo, mientras haya una conexión a internet podremos estar disponibles y contactar rápidamente con nuestros compañeros.
Con Slack mejorará la comunicación, pero también conseguirás que todos los procesos de tu empresa se realicen de forma más fluida y productiva.
5. Trello
Si alguna vez te has visto superado por la cantidad de tareas a realizar o has visto como los proyectos no cumplían con los plazos por falta de organización, tu empresa necesita de manera urgente empezar a utilizar Trello.
Se trata de un gestor de proyectos que utiliza el sistema kanban y nos permite crear listas y proyectos de todos tipo. A través de su interfaz sencilla, podremos visualizar nuestro tablero virtual e ir añadiendo fichas que correspondan a cada tarea.
De este modo, además de verlas en conjunto, podremos también mejorar la organización y asegurarnos que nada se nos pasa por alto.
Pueden ser tableros individuales, grupales o por proyecto. Es 100% personalizable y podemos adaptarlo a nuestras necesidades o filtrar tareas y solo ver aquellas que son más relevantes o urgentes.
Además, nos permite trabajar de forma colectiva en un mismo proyecto y monitorear los avances de cada tarea en tiempo real.
Trello será la clave que nos permitirá mejorar la organización y la productividad de los procesos de nuestra empresa.
