Movistar, en colaboración con onthespot, empresa del Grupo Telefónica dentro de la unidad de negocio de Internet of Thing, ha lanzado una propuesta para impulsar el marketing digital en las pymes españolas. Se trata de Spotwifi, un servicio que permite a las pequeñas y medianas empresas personalizar el wifi que ofrecen a sus clientes y crear una experiencia de compra diferencial mediante la elaboración de campañas de marketing personalizadas.
Bajo el lema La innovación al alcance de las pymes, Movistar tiene como objetivo acercar a las pymes la tecnología que les permita llegar mejor a sus clientes, conocer sus necesidades y adaptarse a los nuevos canales de comunicación. Para ello, se promoverá el uso del marketing digital como herramienta clave para diferenciarse de la competencia en un contexto de mercado cada vez más digitalizado. Entre las ventajas de Spotwifi se encuentran facilitar la creación de campañas promocionales localizadas, donde acciones de promoción concretas llegarán al cliente al conectarse a la red wifi en el punto de venta.
El servicio permite analizar resultados sobre estas campañas para dar a la empresa una visión completa sobre la afluencia de clientes y su perfil. Respecto a la instalación del servicio, se realiza mediante una antena wifi y se configura desde un portal web único, que ofrece una visión global de todo el servicio (recursos y forma segura de acceso al wifi público por parte de los clientes, diseño y creación de las campañas, número de usuarios que están conectados…).
Las empresas y su necesidad de adaptarse a las tecnologías móviles
Actualmente, España es líder en el mercado europeo de teléfonos inteligentes. Según un Estudio de Millward Brown Digital, el 34% de los consumidores usa su móvil en el punto de venta para consultar información relacionada con su compra. El 39% de los usuarios que se conectan a sus redes sociales desde establecimientos comerciales lo hacen también para realizar consultas, el 29% para comunicarse con otros amigos y el 15% para dar feedback sobre su experiencia. Debido a estos datos, se estima que en los próximos años el 80% de las empresas españolas aumentará el presupuesto destinado a marketing digital. Es por ello que ante esta percepción, Movistar y Onthespot han creado Spotwifi para acercar los recursos digitales a la actividad empresarial y mejorar el posicionamiento de las pymes en redes sociales.
